Formulario de Devolución

Proceso de Devolución

Esta página contiene un formulario que solicitará la devolución de un producto comprado a través de huion.com.mx.

Por favor, no complete este formulario si no compró su producto Huion en huion.com.mx.

Es muy importante proporcionar tanta información sobre su regreso como sea posible, ya que esto acelera el proceso. La falta de información podría causar retrasos en el procesamiento de la devolución. La siguiente información es crítica:

  • Número de orden
  • Número de serie (se encuentra bajo el código de barras de la caja)
  • Foto o prueba de video en caso de un fallo
  • Descripción de la falla o razón del regreso
  • Acción solicitada, su resultado preferido del retorno

Una vez enviada esta página mostrará un breve mensaje de confirmación, revisaremos su solicitud y tras la aprobación le proporcionaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico para el envío de la devolución.

Por favor, pegue la etiqueta al paquete, si es posible proporcione alguna protección a la etiqueta para evitar que se manche de tinta o se rasgue el papel. Puede dejar el paquete en cualquier oficina de correos. Si se le proporciona cualquier tipo de confirmación o rastreo de la devolución, por favor envíenoslo por correo electrónico.

Probamos cada producto antes de procesar un reembolso.

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